Hizmet
E-Ticaret Web Tasarım
E-ticaret web tasarımında hedef, ziyaretçinin ürünü bulup sepete eklemesi ve ödemeyi tamamlamasıdır; aradaki her gereksiz adım satış kaybıdır. Bu sayfada bir e-ticaret sitesi kurarken verilmesi gereken kararları, altyapı seçiminden ürün sayfasına kadar sırayla ele alıyoruz.
Son güncelleme:
Altyapı seçimi: hazır platform mu, özel yazılım mı?
E-ticarete başlarken ilk karar altyapıdır. Üç yaygın seçenek var:
| Seçenek | Avantajı | Dikkat edilmesi gereken |
|---|---|---|
| Kiralık (SaaS) platform | Hızlı başlangıç, bakım derdi yok | Aylık ücret, özelleştirme sınırı, taşınabilirlik |
| Açık kaynak (ör. WooCommerce) | Esneklik, geniş eklenti ekosistemi | Güncelleme, güvenlik ve performans bakımı sizde |
| Özel yazılım | İş akışına tam uyum | Daha yüksek başlangıç maliyeti ve süre |
Doğru seçim; ürün sayısına, varyant yapısına, entegrasyon ihtiyacına (ERP, muhasebe, pazaryeri) ve ekibinizin teknik kapasitesine göre değişir. Keşif görüşmesinde bu soruları birlikte yanıtlıyoruz.
Kategori ve filtre yapısı
Ürün sayısı arttıkça ziyaretçinin aradığını bulması zorlaşır. Kategori ağacını müşterinin düşünme biçimine göre (örneğin kullanım alanı, beden, malzeme) kurmak gerekir. SEO açısından kritik nokta, filtre kombinasyonlarının binlerce anlamsız URL üretmesini engellemektir: yalnızca aranan kombinasyonlar (ör. "erkek deri ayakkabı") indekslenebilir sayfa olmalı, diğerleri canonical ile ana kategoriye bağlanmalıdır.
Satış getiren ürün sayfası
Ürün sayfası e-ticaretin kalbidir. Bir ürün sayfasında şunlar bulunmalı:
- Birden çok açıdan, yakınlaştırılabilir ve hızlı yüklenen görseller
- Üretici açıklamasının kopyası değil, sizin yazdığınız özgün ürün metni
- Net fiyat, stok, kargo süresi ve iade koşulları
- Beden/ölçü tablosu gibi karar vermeyi kolaylaştıran bilgiler
- Mobilde ekranın altında sabit duran "Sepete ekle" butonu
Üretici açıklamalarını aynen kullanmak, aynı ürünü satan yüzlerce siteyle aynı metni yayınlamak demektir; Google bu durumda sizin sayfanızı öne çıkarmak için bir neden bulamaz.
Sepet ve ödeme adımları
Ödeme adımında her ek alan, terk oranını artırır. Üye olmadan alışveriş seçeneği, otomatik adres tamamlama, taksit seçeneklerinin açıkça gösterilmesi ve güvenli ödeme sayfası (3D Secure) temel beklentilerdir. Sanal POS ve ödeme kuruluşu seçiminde komisyon oranlarının yanında paranın hesaba geçme süresini de karşılaştırmak gerekir.
Yasal yükümlülükler
Türkiye'de e-ticaret sitelerinde mesafeli satış sözleşmesi, ön bilgilendirme formu, iade ve cayma hakkı koşulları, KVKK aydınlatma metni ve çerez politikası bulunmalıdır. Bu metinlerin işletmenize göre hukukçu tarafından hazırlanmasını öneriyoruz.
E-ticarette SEO
Kategori sayfaları genellikle en değerli trafik kaynağıdır; ürün sayfaları ise uzun kuyruklu aramalardan gelir. Kategori sayfalarına kısa, gerçekten bilgi veren bir açıklama; ürünlere yapılandırılmış veri (Product) ve stokta olmayan ürünler için doğru bir strateji (sayfayı silmek yerine alternatif önermek) belirlemek gerekir. Ayrıntılı rehberimiz: e-ticaret sitesi nasıl kurulur?
Online satışı yeni düşünüyorsanız önce Google Ads yönetimi ile hangi ürünlerin talep gördüğünü test etmek de akıllıca bir başlangıç olabilir.
Sık sorulan sorular
E-ticaret sitesi için şirket kurmak gerekir mi?
Düzenli satış yapacaksanız vergi mükellefiyeti gerekir; sanal POS ve ödeme kuruluşları da başvuruda şirket ya da şahıs işletmesi bilgisi ister. Hangi yapının uygun olduğunu mali müşavirinizle konuşmanızı öneririz.
Pazaryerlerinde satıyorum, ayrıca siteye ihtiyacım var mı?
Pazaryeri müşteri getirir ama müşteri ilişkisi ve komisyon pazaryerinin kontrolündedir. Kendi siteniz tekrar eden müşterileri ve markanızı sizin elinizde tutar. İkisini stok entegrasyonuyla birlikte yürütmek yaygın bir yöntemdir.
Ürünleri kendim ekleyebilir miyim?
Evet. Ürün, varyant, stok, kampanya ve sipariş yönetimini yönetim panelinden yapabilirsiniz; toplu ürün yükleme için Excel/CSV aktarımı da kurulabilir.
Diğer hizmetler
Sektöre özel çözümler
Projenizi konuşalım
Hedeflerinizi, müşterilerinizi ve varsa mevcut sitenizi konuşalım; size uygun kapsamı ve kalem kalem açıklanmış bir teklif hazırlayalım.